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                        INFORMAÇÕES DE ENVIO

                        ENCOMENDAS PERSONALIZADAS

                        No caso de uma personalização específica, contactar a nossa loja pelo email: deskspacedesign@gmail.com ou pelos contactos telefónicos 22 0176516 ou 916250543, ou através da loja fisica na Rua Firmeza 94, 4000-225 Porto.

                        PRAZO DE ENTREGA

                        A entrega será efectuada num prazo máximo de 5 dias úteis após a sua efectivação. Em caso de ruptura de stock ou outro motivo excepcional que possa atrasar a entrega da sua encomenda, será informado, podendo nestes casos a entrega demorar até 14 dias úteis.

                        MÉTODOS DE PAGAMENTO

                        Temos várias formas de pagamento como o HiPay ( referencias MB ), Transferencia Bancária e Pagamento Contra-entrega.

                        HiPay - Referência Multibanco

                        Tradicionalmente a mais escolhida, poderá ser realizado em qualquer caixa multibanco ou homebanking.

                        Procedimento:

                        Escolhe a referência multibanco como método de pagamento.

                        Receberás no email de confirmação os dados para pagamento.

                        Realiza o pagamento em qualquer caixa multibanco ou homebanking na secção Pagamentos.

                        Sem custos extras para o cliente.

                        Transferência Bancária

                        Este método também é muito usual entre os clientes mais tradicionalistas.

                        Escolhe Transferência Bancaria como método de pagamento.

                        Recebe os dados da nossa conta para realizar a transferência.

                        Faz o pagamento numa caixa multibanco ou no seu homebanking.

                        É necessário o envio de comprovativo e indicação de numero de encomenda para o nosso e-mail.

                        Poderá ter custos no homebanking ( não da nossa parte ), numa caixa multibanco já não terá esse custo.

                        Pagamento Contra-entrega

                        Este método consiste no pagamento contra- entrega do produto.

                        Paga quando receber, ao funcionário dos correios que for a sua casa.

                        Poderá ter um acréscimo do custo final, dependendo do peso da encomenda.

                        Pagamento na loja física

                        O pagamento na loja é o mais simples, para os clientes que desejam levantar o produto na loja.

                        Pagamento em dinheiro é a única forma disponível no espaço físico.

                        ENVIO DA ENCOMENDA

                        Todas as encomendas são enviadas em correio registado pelos CTT ou por CTT expresso.

                        Após essa notificação levará entre 1 a 3 dias úteis a chegar à sua morada. A encomenda é entregue directamente em sua casa. No caso de não estar ninguém para a receber, será deixado na sua caixa de correio um postal para que possa levantar a sua encomenda no posto dos CTT mais próximo. Tem um prazo de 5 dias úteis para levantar a encomenda no posto dos CTT. Findo esse prazo a encomenda será devolvida. É necessário que o remetente se faça acompanhar de um documento de identificação sempre que for necessário o levantamento presencial nos CTT.

                        CUSTO DOS PORTES

                        O custo dos portes de envio para território nacional (Continente e Ilhas) será de 4 €.

                        No caso de ser uma encomenda de volume maior, será gerado um valor de portes e que será comunicado antes do envio.

                        O valor pré-definido de um volume maior será de 9€.

                        Se o motivo da não entrega da encomenda for da responsabilidade do cliente (não levantamento da mesma ou morada incorrecta) o portes de reevio terão de ser suportados pelo cliente.

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